WAT GA JE DOEN?

Ben jij goed in het coördineren van veel verschillende lopende projecten? En ben jij pas tevreden als een service opdracht succesvol is afgerond? Word dan Service Coördinator bij Pon Power!

Als eerste aanspreekpunt regel jij dat opdrachten binnen budget, tijd en naar volle tevredenheid van de klant worden uitgevoerd. Jij staat aan het roer als service coördinator om technici in te plannen voor verschillende klussen. Variërend van servicebeurt tot een complete revisie van een motor, en alles daartussenin. Zowel in Nederland als wereldwijd.

Een klus van a tot z begeleiden, van opdrachtaanname tot facturering. Dat is waar jij je mee bezig houdt. Jij bent vanuit Pon Power verantwoordelijk voor het gehele traject. Onze klanten zijn actief in de internationale maritieme markt.

Jij gaat je bezighouden met het:

  • beantwoorden van klantvragen;
  • opdrachten inplannen voor service technicians;
  • het bestellen van onderdelen en gereedschap;
  • het controleren van urenregistratie en service rapportages;
  • evalueren van de gemaakte kosten ten opzichte van de offerte en/of het contract;
  • samenwerken met accountmanagers die de opdrachten verkopen;
  • rapporteren aan je leidinggevende: de district service manager.

Samen met een twee collega coördinatoren plan je serviceopdrachten in. Dat doe je vanuit Papendrecht, waar je ondersteuning krijgt van 2 service backofficemedewerkers die het logistieke en administratieve proces verzorgen.

WAT BIEDEN WIJ?

Een prachtige baan waarin je service verleent aan klanten over de hele wereld. In de functie van service coördinator is het belangrijk om de klanttevredenheid hoog te houden. Andersom vinden wij het belangrijk dat jij ook tevreden bent met wat je bij ons krijgt aan arbeidsvoorwaarden. Je kunt bij ons rekenen op:

  • een aanvangssalaris tussen de € 2.700 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Veel vrije dagen, namelijk 27 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
  • Een goede Pon pensioenregeling.
  • een collectieve zorgkostenverzekering bij ONVZ, met een werkgeversbijdrage in de premie.
  • Pon Fit: sportieve activiteiten waar je aan kan deelnemen! Denk aan bootcamps, hardloopwedstrijden, fiets- en wielerwedstrijden, hockey en golfclinics.
  • korting op eigen producten, zoals auto’s, fietsen, energie en private lease.

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

Structuur in je werk, dat is de belangrijkste factor die je in deze baan als service coördinator nodig hebt. Met dat als basis ben je in staat om dankzij je goede communicatieve vaardigheden de samenwerking op te zoeken. Je kan tegen een drukke agenda en hebt behoorlijk veel doorzettingsvermogen en overtuigingskracht om het werk gedaan te krijgen. Jij durft je uit te spreken, feedback te geven en staat stevig in je schoenen. Voor deze baan heb je:

  • een afgeronde opleiding op mbo-4-niveau of hoger, bij voorkeur in een technische richting.
  • minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een technische omgeving.
  • uitstekende kennis van het plannen en organiseren, het liefst met (grote) serviceklussen.
  • goede beheersing van de Engelse taal, naast het Nederlands.

CONTACT INFORMATIE

Heb je vragen over de procedure en/of de functie? Neem dan contact op met HR-adviseur Sabine Fens via 06 12 68 74 46.

Regel jij dat klanten altijd op onze service kunnen rekenen? Reageer dan via onderstaande solliciteerbutton.

Sollicitatieproces

Jouw sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is een kennismaking met Patrick Korevaar (District Service Manager) en Sabine Fens (HR Adviseur). Het tweede gesprek is met Leon de Groot (Manager Service Operations) en een collega uit het team.

Na deze gesprekken kan je, als je dat wilt, een dag meelopen bij ons op afdeling, zodat je een goede indruk kan krijgen van ons bedrijf, de afdeling en de functie. Ben jij positief en wij ook? Dan krijg je van ons een contract aangeboden en plannen wij een gesprek in om dat te bespreken.

Meer vacatures van Pon Power BV

Geplaatst: 1 maand geleden

Service monteur buitendienst Caterpillar

Pon Power BV
Papendrecht
Het is 7.00 uur als je in jouw servicebus vol met gereedschap stapt om naar een klant te rijden die ...
Geplaatst: 1 maand geleden

Project Manager Datacenters

Pon Power BV
Papendrecht
Als Project manager ben je integraal verantwoordelijk (product, tijd, geld, kwaliteit en veiligheid)...